■ 特集 患者さんもスタッフも喜ぶ医院に！（上） ・分院展開する法人の人事戦略と育成戦略 　話し手:吉田 元（医療法人社団佑健会／医療法人奉優会） ・「360度評価」を可能にするスタッフとの信頼感 予防重視型歯科医院の人事評価 　話し手:山下圭造（東京都?山下スマイル歯科） ・地域密着型医院で臨床検査室やってます！ 　話し手:柾木雄一（東京都?こばやし歯科クリニック） ・歯科医院の「ユニバーサルマナー」 　話し手:原口 淳（(株)ミライロ ・ホワイトニング経営論 予防歯科をエンタメ化！ 　取材協力:大河原典果（ホワイトエッセンス(株)） ■レポート ・COVID-19が訪問診療に与えた影響 　取材協力:東京歯科保険医協会 ・「バンパー広告」を歯科医院で活用 　話し手:小山雅明（アイワ広告(株)） ・歯科医院でも使える銅殺菌製品 　取材協力:(株)ツインテック ■連載 ・院長インタビュー 　浅賀知記（埼玉県?医療法人社団ステラ会 ひかり歯科クリニック） ・あの先生のライフスタイル 　シュバリエ・ラスピーニ（ロンドン開業・18世紀）