■特集 人件費の要らない「第二スタッフ」の活用 ・「自費の説明はソフトに任せてルーティン化 　話し手：亀井英志（埼玉県 医療法人社団 LIVE WELL 長栄歯科クリニック） ・AIとロボット、音声入力による歯科医院改革 　取材協力:㈱オプテック／（株）ディーアソシエイツ?取材?文:編集部 ・「勝ち組専門コンサルタント」から見た歯科技工所との付き合い方 　話し手:高崎宏之（アクウェスト（株））?取材?文:編集部 ・歯科特有の会計に対応できるキャッシュレス決済 　取材協力:西島彰一（（株）ストランザ）　取材?文:編集部 ■レポート ・中国三大国際デンタルショーレポート 　取材:久保寺 司（久保寺歯科医院） ■新連載 ・ぶっちゃけ銀行事情 　佐々木 城夛（信金中央金庫） ■連載 ・院長インタビュー 　西川博史（東京都?医療法人社団ソワレ にしかわデンタルクリニック） ・あの先生のライフスタイル 　髙橋伸治（医療法人社団しん治歯科医院） ・2019年の歯科界を振り返る 　安田 登（東京都・歯科医師） 　水谷惟紗久（本誌編集長）